くまがい行政書士事務所の基本理念

■お客様本位

○まずは無料相談から

開業以来、初回相談は原則無料です。

この仕事を始めてから一番思うことは、取り返しのつかない状態になってからご相談にいらっしゃる方が多いということです。

 

とりあえず……

「離婚協議書や離婚公正証書を作ることなく、とにかく離婚したいから離婚届を出した。」ですとか、

 

多分……

「うちには財産なんてないから、うちの家族（親族）は仲が良いから、遺言書なんて必要ない。」というのは、

 

アウトです。

 

もちろん、元々法律や法律外の手続き、付随する諸問題等にお詳しい方なら問題はないかもしれません。ですが、インターネットや書籍、友人・知人からの情報を鵜呑みにするのは極めて危険です。

 

なぜこのようなことを申し上げるかと言いますと、明らかに間違った知識に基づいてご相談に来られる方が実際にいらっしゃるからです。

 

相続争いを目の当たりにし、離婚裁判まで体験した私自身の経験からも「ご相談いただいてからご判断して頂けませんか？」と申し上げたいのです。

 

また無料相談は、誰に相談したら良いのか分からない方にもお役立て頂きたいという想いで行っております。ご自身では理解されたつもりでも、専門家に相談したら全然間違っていたということはよくあることです。

これもまた、私自身が行政書士になる前に体験していることです。

 

ご自分の置かれた状況や希望・想いなどを含めご相談頂いた上で、「相談したけど、やっぱり全く問題なかった！」と言って帰って頂けるのが、今の私には一番うれしいことかもしれません。

 

 

○サービス対象地域とお客様の費用負担について

　弊事務所では神奈川県内全域を対象地域とさせて頂いておりますので、承れる内容でしたら喜んで伺います。

　ですが、要件を満たさず業務を遂行できないようなケースや 法律的な理由から承ることのできないケースなどもございます。

　これらは打ち合わせの最中やその後の確認作業の際に判明するという場合も少なからずございます。

　こちらと致しましてはそれで困るということはないのですが、距離が遠ければ遠いほど、お客様にご負担頂く出張費（日当等）や実費（交通費等）などが無駄に費やされてしまうことになります。

※もちろん、このような事情をご承知の上でご指名頂けるのでしたら、喜んで伺わせて頂きます。

 

 

○経費削減へのこだわり

・経費とお客様の費用負担の関係

　例えば、事務所賃料や宣伝広告費などで２０万円、相談・依頼が２０件だとしますと、単純計算でお一人当たり、最初から１万円を負担して頂いていることになります。

　当事務所の場合、これらの費用は全くといって良いほど掛けておりません。

　自宅兼事務所ですので決して立派ではございませんし、無料で利用できるHPをパソコンに詳しくない私自身の手で構築しておりますので、見栄えも良くはないかと思います。ですが、お客様の負担に即繋がってしまう経費の削減につきましては、こだわってまいりたいと思います。商売としてのみ考えた場合には決して利口な選択ではないかもしれませんが……。